От выбора до вручения
Доставка и оплата
Условия получения и оплаты заказа — в одном месте.
Мы работаем с цветами каждый день и собираем букет ближе ко времени вручения, чтобы он приехал свежим. Дата есть — вопрос с цветами закрыт.
Самовывоз
Забрать заказ можно на любой из наших точек. Соберём к тому времени, которое вы указали при оформлении, и напишем, когда букет будет готов.
- Киров, Воровского, 107/1 — база и розница, с 06:00 до 00:00
- Киров, Ленина, 102А — розница
- Слободской, Советская, 64 — розница
- Сыктывкар, Сысольское шоссе, 1/3 — оптовая база, круглосуточно
Самовывоз бесплатный.
Сколько стоит доставка
Киров — 500 ₽.
Сыктывкар — бесплатно. На любую позицию, без минимальной суммы заказа. База на Сысольском шоссе работает круглосуточно, поэтому привезём в любое время.
Слободской — по цене такси до вашего адреса. Фиксированной суммы нет: сколько стоит поездка, столько стоит и доставка. Точную сумму менеджер называет, когда подтверждает заказ, — до этого момента вы ничего не платите.
Самовывоз с любой точки — бесплатно.
Как проходит доставка
Доступные интервалы указаны при оформлении заявки. Менеджер подтвердит дату, время и возможность доставки перед оплатой.
Если получатель не отвечает, курьер звонит вам. Букет ждёт в машине до конца интервала, затем возвращается на базу, и мы договариваемся о новом времени.
Сюрприз — получателю. Не вам: по просьбе не называем отправителя и передаём открытку от руки.
Оплата
- Наличными курьеру или на точке
- Переводом по номеру телефона +7 922 995-55-00
- Безналичный расчёт для организаций — по счёту, с закрывающими документами
Онлайн-оплаты на сайте пока нет. Заявка с сайта — это не платёж: мы сначала перезваниваем, подтверждаем состав и сумму, и только потом принимаем оплату.
Если что-то пошло не так
Позвоните по номеру +7 922 995-55-00. Разберём каждый случай: заменим цветок, пересоберём букет или вернём деньги. Так быстрее, чем писать отзыв.
Цветы — с базы. Поставка — точно к дате.